Kolmas kappale on CRM (asiakassuhteiden hallinta)  Tämä osa on todennäköisesti vastaa Perinteiset Asiakkaan tilauksen käsittely system.A Asiakkaat voivat tehdä tilauksia, ja tilaukset käsitellään CRM. Asiakkaan tiedot ja järjestys ja aineistovaatimukset tiedot ovat avaimet hallita tätä component.Â
On myös monia kerroksia /työkaluja, jotka ovat liitettynä edellä kolmeen components.
 Esimerkiksi ICH (Inventory Collaboration Hub), EWM (Extended Warehouse Management alle SCM), XI (Exchange Infrastructure), BI (Business Intelligence) ja EP (Enterprise Portal) voisi olla those. SAP yhdistää edellä kolme komponentteja CIF (Core rajapinta ECC ja SCM) ja CRM Middleware (välillä ECC ja CRM) parantaa tietojen eheyden ja connectivity.Â
Author osallistui useita SAP luokat MM, SCM ja muokkaus laatinut SAP AG.
 on edelleen voimakasta vaatimuksia SAP-järjestelmän ja luokat, ja toivotaan, että edullisempi koulutus luokat ja materiaalit ovat saatavilla muilla koulutuslaitosten hyvin pian.
Käytännön harjoittelu Lisätietoja saat tästä
https://myLearnSAP.wordpress.com
https://UltimateSAP.blogspot.com