myymällä joku ostamaan jotain. Ne saattaisivat olla kiinnostuneita, mutta he vastusta. Muista, vastalauseet ovat "ostamista signaaleja". Kaikki asiakkaan tarvitsee tehdä, on varmistaa, että mitä hän joutumassa on ok hänen myös. Se siitä! Jos suhde on hyvässä kunnossa, kumppanisi tulee vain "objekti", mutta jos suhde ei ole hyvässä kunnossa hän "kieltäytyä" edes puhua aiheesta! Jos näin on, sinun täytyy työskennellä teidän suhdetta ensin. Katso "vastalause" kuin kuorinta sipuli, siellä on muutama ohuita ennen kuin päästä tärkeä osa.
Kysyä häneltä kysymyksiä, selvittää huolensa, pelkonsa ja tunteitaan. Seuraa tätä varovainen menettely ja sinulla on hänen kirjoilla joiden kolmikko ole aikaa! Huomaa, että olen aina käyttää sanaa "suostutella" eikä sanaa "vakuuttaa". Jos yrität "vakuuttaa" hänen, niin se tarkoittaa, että on vastus. Jos on vastus niin se tarkoittaa, että siinä on jotain syvempää, joka häiritsee häntä. Parasta on kuunnella tarkasti hänen concerns.Suzy Bauer