Jos on jotain yleisöjä etsi Inlook ulos vuonna brandname hankittu verkossa, jotka saattavat olla saatavilla asiakastukeen. Syynä on ne on kysymyksiä, jotka vaativat ratkaisuja suoraan Onon meille piste, vaikka sivustot on heidän vihjelinjojen ja sähköpostit julkaistaan omilla sivuillaan, tämä ei aina voida käyttää. occasionsFrequently, asiakkaat arecustomers jätetään turhautunut erityisesti silloin, kun vaste joukkueella ei ole getdoesn't saada heille immediatelyimmediately.
ConsequentlyConsequently, nämä asiakkaat saattavat paasaavat muualla, esimerkiksi blogeja ja foorumeita, jotka levittävät negatiivinen julkisuus tuotemerkille.
Voit auttaa ratkaisemaan tämän tukalaan, jotkut merkit vaaditaan sen asiakastukeen kohdat sosiaaliseen networkingsocial median, kuten Twitter ja Facebook. Syy tähän on todella yksinkertainen: he ovat faneja ja fanit, jotka ovat verkossa jatkuvasti, ja ne saavuttavat vastata tiedusteluihin kannattajat nopeammin kuin ottaa puheluja tai vastata sähköposteihin.
Kuinka voi kääntää Facebook sivu tai Twitter-tili suoraan asiakastuki yhteisö auttaa kasvavilla yrityksesi? Oikeasti, löydät manyyou on runsaasti etuja, esimerkiksi:
1. Olet pystyvät rakentamaan parempaa avoimuutta sekä asiakkaisiin. Avoimuus on täsmälleen mitä asiakkaat etsiä forlook todennäköisintä luultavasti lähes kaikki yrityksen, individualsparticularly henkilöitä, jotka toimivat verkossa. Koska sinun asiakkaat eivät oikeastaan tarkkailla kuinka otat yrityksesi, tehdä liiketoimia teidän kanssanne perustuu luottamukseen.
Kun olet helposti saatavilla kyselyitä eri alustoille, mukaan lukien sosiaalinen networkingsocial median, yleisö voisi olla mukavampi tehdä pitkiä aikavälin liiketoimintaa yhdessä teidän kanssanne.
2. Saat paremman näkökulman tekniikoita parantaa yritys. Jos sinulla on tuotemerkin sosiaalisessa networkingsocial median, se on normaalia, että sinun pitäisi saada rants ja rave ulos fanit ja fanit.
Heidän kommenttinsa ehkä ole jatkuvasti olla noin ylistys tunnustuksia, mutta sinun on mahdollista nähdä, miten he näkevät yrityksesi yleensä, ja sen jälkeen löydät tekniikoita, jotka parantavat. Olet pystyvät kerätä ideoita ja vinkkejä, jotka auttavat parantamaan yourgrowing brändin vastaan rivalsyour kilpailijoita markkinoilla.
3. Sinulla on kyky tarjota muistin lenkkeilijät ja päivitykset nopeammin kuin sähköpostia.
Löydät otteeseen whenFrom ajoittain asiakkaat eivät lukea ilmoituksia, esimerkiksi järjest