Uusi Avaya kytkimet tukevat sekä tietojen ja ääni ja niiden tarkoituksena on mahdollistaa helpon käytön molemmat ominaisuudet yhdellä ratkaisulla.
Ne kykenevät integroimaan yhdistetyn viestinnän ja tarjoavat myös palvelun laadun hallintaan sekä plug-and-play on IP-puhelin. Integrointi tietojen ja ääni järjestelmiin mahdollistaa paremman ratkaisut IT-henkilöstön ei enää tarvitse huolehtia yhteensopivuusongelmia. Lisäksi yksi sopimus ja toimittaja sekä tietojen ja ääni voi johtaa merkittäviin kustannussäästöihin. Etuja käyttämällä Avaya kytkimet toimistoympäristössä tekevät niistä erinomaisen valinnan kaikenkokoisille yrityksille.