* Aihe rivi: ENSISIJAINEN - PROJECT - Osasto
* runkoon sähköposti ovat: yhteenveto kysymys, kuvakaappauksia, kuvaus olosuhteista, kun tämä tapahtuu, jne.
* Luettelo kukaan voimme ottaa yhteyttä lisätietoja /selvennyksiä
* Lähetä viesti [email protected]
Painopisteet
* korkea - lopettaa säännöllinen kehittäminen ja käsitellä ASAP
* Medium - tulisi ajoittaa ensi työpäivän
* matala - Voi odottaa ensi viikolla
Jalostus pyyntö
1.
Jos kysymys /pyyntö voidaan käsitellä välittömästi keskeytyksettä työtä, tee se
2. Jos ei-trival, toimi seuraavasti perustuu ensisijaisiin tasolla
1. Tiimin kanssa, keskustella pyynnöstä (jos lisätietoja tarvitaan, ota yhteyttä asiakas)
2. Hanki joku sign-up tehtävän (omistaja)
3. Arvioi työmäärä
4. Projektikoordinaattori lähettää arvio asiakkaan ja vahvistaa arvioitu aikataulu
5. Omistaja allekirjoittaa kontakteja asiakkaan suoraan kysymyksiä, jne.
Ja sähköposteja asiakkaan kun kysymys on ratkaistu /valmistunut (CC projektikoordinaattori)
6. Omistaja päivitykset kartonkia tila