Näin tietotekniikan soveltamisen muun muassa toimisto automaatio, tapahtumien käsittelyn, resurssien suunnittelu, tiedonhallinta, groupware, kattava vaihto kaikki johtavat strategisiin parantamiseen liike toiminnallisuutta tarjoamalla Executive päätöksenteossa ja parantaa asiakaslähtöisyyttä.