me kaikki haluamme kuulua jotain; niillä kaikilla on yhteisön osa heille. Sosiaalinen media sivustot ovat mikro-yhteisöjä, että ihmiset, joilla on samanlaiset kiinnostusta jakaa tietoa, neuvoja ja suosituksia tuotteista ja palveluista. Ennen ylläpitäjä voi alkaa ansaita rahaa ne on ensin tullut hyväksytty yhteisön jäsen. Tämän vuoksi kaksi ensimmäistä ominaisuudet ovat niin tärkeitä. SMO voi olla sivustoja pelastaja. Monet sivustot ovat staattisia eli ne ovat harvoin päivitetään ja käytetään myymälä.
Blogin luominen tai lisäämällä ainutlaatuinen, herättävä kappaletta sivustot kuten Digg on erinomainen tapa lisätä sidonnaisuus sivustosi. Kannusta käyttäjien osallistumista helpottamalla keskustelu, joka tapahtuu lähes kaikkialla. Se ei liittymällä olet vaientaa itse. Hanki kuuli itse kuullut. Kuluttajat puhutaan jo tuotteet ja palvelut; auttaa heitä saamaan huomionsa tuntia.