Having ongelmia sivustosi on koskaan hauskaa ja yleensä kaikki haluamasi on ilman meteliä ratkaisua vaikeus käsillä, mutta monet web hosts pikaratkaisua teidän kysymyksiä voi olla suuri hassle.You ehkä saanut sen vaikutelman, että soitettaessa web teknisen tuen, edustaja käsittelee useita puheluita kerrallaan. Heillä on tuhansia asiakkaita, ja monet puhelut tulossa tulevat aaltoina. Tämä voi johtaa siihen, että tech henkilö ja itse tulossa frustrated.Often kertaa asiakaspalveluun tai teknistä tukea asiamiehellä vain yksinkertaisesti olettaa, että ongelma on teidän tehdä.
Saat tyypillinen vastaus, "Oletko tehnyt tätä?" tai "Oletko tehnyt sen?" Kaikki nämä vastaukset teknistä tukea olettaa, että kysymys on teidän end.In paljon tapauksia tämä on paras lähestymistapa, koska ongelma ilmenee käyttäjän loppuun asioita. Valitettavasti on paljon tapauksia ei sama kaikissa tapauksissa. Kun ongelma ei ole käyttäjän päähän, ja käyttäjä on viettänyt paljon aikaa vain löytää ongelma oli palvelimen loppuun, se voi olla frustrating.
Unfortunately, monet ihmiset, jotka työskentelevät tueksi tehtävissä web hosting yrityksillä on minimaalinen ymmärrystä siitä, miksi asiakaspalvelu on tärkeää. Yksi vaikeus piilee siinä, miten tukea työntekijöitä paremmin kuin asiakkailleen. He myös ymmärtävät, kuinka vaikeaa se on asiakkaalle siirtää toiseen yhtiöön, jotta ne voivat saada pois huono, töykeä service.Many isännät auttaa sinua, jos haluat siirtää verkkotunnuksesi järjestelmäänsä. Vaihtoehtoisesti on nyt tarpeeksi askel-askeleelta tietoa saatavilla voit muuttaa hosts itse. Tämä on varmasti tervetullut change.
There aina joitakin riskejä; ei ole absoluuttista ennustaja siitä olet todennäköisesti saada luotettavia, avulias asiakas service.It on vaikea löytää rehellisiä arvosteluja tai vertailuja eri web hosts. Useimmat vertailu sivustoja eivät ole luotettavia, koska ne yrittävät edistää oman sivuston ja voi jopa lääkäriin "arvosteluja" suotuisa heille. Julkiset lausunnot, jotka on lähetetty voi myös olla voi olla fiktiivinen ja kehua s