Markkinointi Mistake

helinjärjestelmien ja upselling ovat tärkeimmät syyt valtava menestys oman yrityksen. Asiakkaani joille minä mukaisen koulutuksen heidän asiakaspalvelun edustajat ovat kokeneet samanlaisia ​​tuloksia.

Ratkaisu: Kehitetään strategia, joka sisältää seuraavat:

A. Luo kannustinjärjestelmän toteuttamista varten asiakaspalveluun edustajat (CSR: n), joka perustuu lisättiin myyntiin. Riippuen voittomarginaalit, tämä voi olla esimerkiksi 5%: sta 10% lisämyyntiä.

B. Suorita päivän erikoinen tarjotaan "lisänä", joka tarjoaa erinomaisen vastineen asiakkaalle.

Esimerkiksi, voit tarjota uusi tuote puoleen hintaan.

C. Valmista sanatarkasti komentosarjassa miten esittää erityistä.

Vihje: myyntihinta. Sinun erikoistarjous ei saa ylittää 30% keskimääräinen tilauksen. Tämä tekee päätöksen hyväksyä erityinen helppo.

D Anna CSR: n joidenkin peruspuhelinpalvelun koulutus. Tähän olisi kuuluttava periaatteet aktiivinen kuuntelu, äänenkorkeutta, vauhdista, oppiminen esittämään asioita hearable tavalla, ja jotkut lempeä sulkeminen--myynti tekniikoita. Iso tekijä on oppimisen salaisuuksia tehostaa myynnin ilman painetta lainkaan.