Brändi-identiteetti Decoded: How Great Brands Määritä, Express ja ylläpitää identiteettiään

a menestys, koska vahvan ja johdonmukaisen tuotemerkin identiteetit, jotka ovat tehneet etiketti tulee elämäntapa. Starbucks on muuntanut tavallinen päivittäinen rituaali juo kupin Joe osaksi erinomainen tilaisuus hemmotteluun. Näin se vakuuttaa yleisölle, että se vie eri kerrostuma kuin tyypillinen nurkassa kahvilassa. Yksi tulos: työntekijät tuntevat henkilökohtaisesti investoinut brändi, ja ovat siten motivoituneempia ja ahkera. Puolestaan ​​motivoituneempia työntekijä tekee miellyttävämpi asiakaskokemuksen, jossa Starbucks mahdollisuuden periä palkkiota heidän coffee.

Apple Tietokoneet on toinen esimerkki yrityksestä, joka on rakentanut valtava laumoittain kiivaasti uskollisia faneja. Auton tarrat tatuoinnit, merkkejä uskollisuutta todistaa, että brändi edustaa miljoonille kuluttajille mentaliteetti ja elämäntapa, joka ylittää tuotteen tai logo. Tällaiset yltiöpäinen omistautuminen toimii erittäin tehokas este kilpailijoille, jotka yrittävät tulla markkinoille. Aivan kuten laatu Starbucks hautua on jyrkästi kiistetty kahvin harrastajille, onko Microsoftin Zuneits iPod competitoris todella huonompi tuote on kiistanalainen.

Mutta Zunes tehoton yrittää kaataa iPodeihin monopoli johtui osittain sen kyvyttömyys swing diehard Apple harrastajia sen side.ConclusionA merkit imageits käsitys ulkopuolella constituentsis vaikuttaa sen tuotemerkin identitytangible ja aineettomien ominaisuuksia, jotka ympäröivät yhden ytimen idea. Ilmoitti markkinatutkimus, tämä ajatus olisi totta ja uskottava, erottumaan kilpailutilanteissa ja asianomaisten sidosryhmien (mukaan lukien asiakkaat, tietenkin).

Kun ilmaistaan ​​johdonmukaisesti läpi messaging, suunnittelu, tuotteet ja toimet, vahva brändi-identiteetti voi motivoida työntekijöitä, sallia hinnoittelu vakuutusmaksut, innostaa asiakasuskollisuutta ja pitää kilpailijat loitolla. Kävellen kävellä kannalta tätä ajatusta, merkit voivat välttää koettu epäjohdonmukaisuudet mitä he sanovat ja miten ne toimivat, mikä vahvistaa niiden imago.