Koska nämä palvelut ovat joustavia silloin voidaan vaihtaa kohderyhmää tai tarjous tai molemmat kohti asiakkaiden demands.Telemarketing työaikana säädetään ja määritellään kohti asiakkaiden mukavuutta ja mukaan asiakkaiden sijainti, esimerkiksi työaika on eri puolilla maailmaa, koska perimmäinen tavoite puhelinmyynnin palvelu on pitää asiakkaat satisfied.Telemarketing palvelu on tehokkain väline välittömästi asiakkaiden vastaus ja päihittää kaikki muut markkinoinnin ja se on kaikkein reagoiva mainonnan muoto.
Kaikki muut mainonnan muoto voi puuttua mahdollisuudet piirustus täyden huomion tai vaste asiakkaan mutta puhelinsoiton vastataan välittömästi ja jos asiakas on kohdeasiakkaasi sitten edustajat saavat myönteisen vastauksen myös.