Office of Fair Trading (OFT) on velvollisuus varmistaa, että kulutusluottojen lisenssit myönnetään vain, ja hallussa, jotka soveltuvat pitää niitä. Osana tätä tullin, ne ovat antaneet ohjeita siitä, mitä ne pitävät epärehellisestä liiketoiminnasta, osalta perintään. Jokainen henkilö tai yritys, joka harjoittaa epäoikeudenmukaiset käytännöt voivat olla sen luotto lisenssi revoked.Some asioita Office of Fair Trading pitää epäoikeudenmukainen on lueteltu alla. Tämä luettelo ei ole mitenkään täydellinen; se on vain lista pääkohdat joitakin esimerkkejä jokaisen pisteen.
Jokainen, joka on käsiteltävä perintätoimistoja kehotetaan käymään Office of Fair Trading kotisivuilta täydellinen -luettelosta Minimum velallinen on henkilö, joka on velkaa rahaa, ja velkoja on henkilö /yritys rahat on velkaa. 1. On epäreilua kommunikoida missä tahansa muodossa, jossa kuluttajien epäselvä, epätarkkoja tai harhaanjohtavia manner.This tarkoittaa, että kun he kommunikoida velallisen, niiden on oltava selkeitä, täsmällisiä ja ei saa olla harhaanjohtavaa.
He eivät voi suunnitella kirjeet näyttävät ne ovat peräisin viranomaiselta, tai tuomioistuimen tms Niiden saa jättää pois, tai esittää tietoa, tavalla, joka tekee viestinnän epätarkkoja, tai antaa velalliselle väärän vaikutelman, tai hyödyntää ole tietoja velallisen osa. 2. Nämä yhteyttä velalliset eivät saa olla petollinen mukaan vääristelyä niiden viranomaisen ja /tai oikea oikeudellinen position.They ei tarkoita, tai vaatia, ne ovat osa tai työskennellä viranomainen kun ne eivät ole.
He eivät voi väittää, tai tarkoita, että kaikki toiminta, tai voitaisiin otettuna jos oikeudellisesti se ei voi. He eivät voi vääristellä heidän asemansa toteamalla, tai antaa, vaikutelman, että heillä on enemmän tukea tai valtaa kuin ne todella ovat. 3. laittaminen painetta velallisille tai kolmansien osapuolten katsotaan oppressive.Debt kerääjät eivät saa painostaa velallisia. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, soi velallisia kohtuutonta tunnin tai soi kohtuutonta intervals.4. Asiat velalliset eivät olla petollinen ja /tai unfair.
They ei pidä vaatia maksuja keneltäkään elleivät ne positiivisia että henkilö on velallinen. He eivät voi lähettää kirjeen vaativa maksu "kotitaloudelle" esimerkiksi. He eivät voi paljastaa mitään yksityiskohtia velkaa kenellekään, elleivät ne ovat varmoja, että henkilö on velallinen. 5. Maksujen olisi ei peritä unfairly.They voi väittää kantokuluja velalliselta, ellei siellä oli määrätään tästä alkuperäisessä luottos