He kampanjoivat ihanteellinen markkinoimalla eBay yhteisönä, vaikkakin virtuaalinen, enjoining Käyttäjän kautta yhteisiin tavoitteisiin riippumatta maantieteellisestä sijainnista siten lieventää virtuaalinen eristäminen. Pääsy yhteisön eBay, muistuttaa globaali kylä, on voittanut hyväksymällä ajatus, että on keskinäisiä tavoitteita. Tavoitteet, esitetään tiimityötä, riippuu ajaa oman edun sekä eBays osa ja osa käyttäjän - ajo halu sekä onnistua raju menestys ja laajeneva myynti.
Valtuudet käyttäjä tuntee pettämistä kun joukkue käsite hajoaa puutteen takia mitään mielekästä keskustelua soveltamisesta ja tulkinnasta käyttöehdot (TOS) ja maksuja. Täytäntöönpano TOS on lopullinen, mielivaltainen ja oikullinen vähän tilaisuus keskustella tai valituksen. Raportointi mekanismi on yhteisö itse joka lykkää poliisin maksaa pois Corporate. Mekanismi ohjaa itse raportointi muille jäsenille, jotka yleensä itse etuuden raportoitu tavoite on usein kilpailija tai henkilökohtainen kilpailija.
Hälventämään enthusiasms individualismi ja tiimityötä että kannustetaan eBay, aikana aloittamisen aikana, on hänet vaimennettiin virkaintoisiksi nimetön jäsenten yhteisön työtä allas tiili ja laasti perustaminen usein kaukana yritysten toimistoista. TOS rikkominen päätökset toimitetaan kasvoton sähköpostitse, jotka tarjoavat hieman selitystä lukuun ottamatta useita viittaus epämääräistä monimutkaisia kohtia TOS että voi, tai ei voi soveltaa, jotta rikkomuksen kanssa havaitsee, että huutokauppa on peruutettu, käyttäjä on keskeytetty, tai Pay Pal pelitilinsä jäädytetään.
Käyttäjä jää hukkuvat kanssa kyky tehdä vähän mutta sähköpostiin tuntematon eBay työntekijä, jonka nimi muuttuu siirtyy muuttaa - tämä johtaa altaan Osallistujamäärä lisätä uusia tulkintaa, ristiriitaisia mielipiteitä, ja mitään lupausta kuulemista tai mitään konkreettisia turvautua. Mieltään, picketing ja boikotit Ja niin Käyttäjä vetäytyy Forums ja Boards käsitellä tapahtumia, virtuaalisissa yhteisöissä, jolloin puolueellinen versio ongelma esittää sitä uhkana, joka pyrkii tulehduttaa moraalinen paniikki.
Lisäkeskusteluja moraal