Vie aikaa oppia näillä alueilla välttämiseksi problems.- Näe tyytymättömien asiakkaiden mahdollisina pitkäaikaisia asiakkaita. Jokainen markkinoija, joka saa hyvitystä pyynnön tai kantelun asiakkaan heti olettaa he ovat menettäneet että asiakas ikuisesti ja epäilemättä olemaan vastaanottavana huonoja suusanallisesti. Mutta usein, että ei ole. Itse tyytymätön asiakas voi tulla erittäin uskollisia jos niitä käsitellään oikeassa. Anna heille erinomaista asiakaspalvelua ja monissa tapauksissa he arvostavat ylimääräistä vaivaa tarpeeksi ostaa sinulta again.- Kysy näkymiä, mitä he haluavat.
Paljon online markkinoijat ajattelevat, että koska he ovat jäsen kohdeyleisönsä, he tietävät tarkalleen, mitä niiden mahdollisten asiakkaiden halua. Mutta aivan liian usein ne eivät täysosuma. Joten sen sijaan arvaamaan - ASK näkymiä. Voit tehdä tämän foorumeilla, teidän purista sivu lisäämällä pari kysymystä, osana blogiisi tai uutiskirjeen, voit jopa exit popup kun ihmiset poistuvat sivustostasi ilman ryhtymistä. Selvittämällä, mitä se on, että he etsivät voit antaa heille, mitä he want.- Muokkaa kokemus asiakkaillesi. Internet on erittäin persoonaton keskipitkän paljon aikaa.
Siksi asiakkaat reagoivat hyvin, kun otat aikaa muokata lähestymistapa heille erikseen aina kun mahdollista. Voit tehdä tämän segmentoida listaa käyttäen niiden nimen, kun lähetät heille sähköpostia, lähettää heidät tarjoukset, jotka liittyvät jotakin muuta he ovat ostaneet aikaisemmin ja jopa antaa heille tapa lähettää sinulle kommentteja tai palautetta, kuten kautta blogiisi . Enemmän he kokevat, että puhut suoraan heille, sitä enemmän he luottavat sinuun ja haluavat ostaa you.Remember, onnistua liiketoimintaa - online tai offline - sinun täytyy olla valmiita töitä ja pysy siinä .
Nämä vinkit ovat hyvä alku, mutta jos laitat ne toimia et koskaan ymmärtää menestystä liiketoimintaa. Aloita jo tänään!