etti. Tämän tyyppinen markkinointi sopii pienyrityksille ja se ylistää nojalla asiakaspalvelun ja laadun. Yhtiö käyttää henkilökohtaisen kontaktin ja myynti henkilö, ei tuote, ja toimittaa tuotteen tai palvelun ajoissa, joka suorittaa toiminnon että se oli luvannut tehdä. Suusanallisesti valtaa sieltä.
