yksen verkon toiminnan keskus. Kaikuvat Téral ja Infoneticsin tunteita kasvuun televiestinnän ulkoistaminen, Vodafone Essar johtaja Naveen Chopra suositeltavaa, että Vodafone toivoo, "tuoda innovatiivinen lähestymistapa huolto yrityksen telemarkkinoilla ja myös parantaa [Vodafonen] liiketoiminnan tuotoista." Samaan aikaan, sekä muut verticals kohteessa ulkoistaminen, liiketoimintaprosessien ulkoistaminen tarjoaja Firstsource Solutions (NSE: FSL) ilmoitti 20 joulukuu että se on allekirjoittanut kolmivuotisen ulkoistussopimuksen IP infrastruktuurin ja palvelujen tarjoajana GENBAND.
Firstsource on tarjota muun, tekninen tuki, hätä elpymistä, asennus teknistä apua, paluu ja korjaus, onnistui varaosat, myynnin tuki, kauko tilin hallinta ja sopimuksen administration.With tarjouksen säilyttää kilpailukykynsä markkinoilla ajo televiestinnän ulkoistaminen, me todennäköisesti nähdä suuntaus jatkaa ensi vuonna. On todennäköistä, että näemme televiestinnän ulkoistaminen laajentaa ulospäin kohti muita ulkoistamista toimialallaan televiestintä- yritykset keskittyvät entistä enemmän ydintoimintoihinsa alentaa kustannuksia kuin ydintoimintoihin.