tietokoneongelmat, kuten kannettavan tietokoneen saada ajaa yli bussilla tai tietokoneen syttymisen, tietojen hyödyntämistä on paljon vaikeampaa. Jos kiintolevysi on silti enimmäkseen ehjä, tietojen hyödyntämistä ammattilaiset ehkä palauttaa joitakin tietoja. Kuitenkin tietojen hyödyntämistä ohjelmisto ei toimi, jos kiintolevy itse vakavasti vaurioitunut, joten ammattiapua on ainoa vaihtoehto tässä vaiheessa.
