Ennen kuin soitat Tekninen tuki Tietoja tietokoneesta

erinteinen näkymä, avaa Järjestelmä-kuvaketta. Tai, napsauta hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone -kuvaketta ja valitse Ominaisuudet ponnahdusvalikosta. System ikkunassa voit saada perustietoja tietokoneesta. Voit myös löytää ikkuna Järjestelmä muita hyödyllisiä tietoja teknisen tuen, mukaan lukien tiedot tietokoneen prosessorin ja muistia ja muita trivia. Sinun ei tarvitse pussistaan ​​kaikki tiedot näkyvät ikkuna Järjestelmä. Varmista vain eikä mutkistaa asioita, vain antaa mitä tech-tukihenkilö kysyy sinulta, ellei sinulla on hyvä syy otherwise.Windows ei voi olla ongelma.

Se voi olla jokin muu ohjelma suoritat. Siinä tapauksessa, saatat joutua kertoa tech-tukihenkilö mikä versio että ohjelma käytät. Tämä tieto ei ole sama asia kuin versionumero Windows; jokainen pala ohjelmisto on oma versionumero. Selvittää version erityisiä sovelluksen, valitse Apua komento. Tietoja komento seuraa yleensä ohjelman nimi. Tämä komento näyttää valintaikkuna ohjelman koko nimi, julkaisu, ja versiotiedot. Ja voit olla onni löytää nopeasti painiketta napsauttamalla yhteyden teknistä tukea.