Kun sinulla on ongelmia matkapuhelimeesi, mitä voit ennen kuin turvautua soittamalla tekniseen tukeen. Esimerkiksi, jos olet kadottanut signaalin, kytket puhelimen pois päältä muutamaksi sekunniksi ja käynnistä se uudelleen. Kun se kytketään pois päältä, puhelin katkaisee järjestelmästä. Kun se kytketään takaisin päälle, se etsii automaattisesti vahvimman signaalin. Kun siirtyä yhdestä tornin peittoalueen toiseen, kanavanvaihto pitäisi olla saumatonta. Joskus torni olet yhteydessä ei täydennä kanavanvaihdon, joten pysyt kytketty kauempana torni.
Virta-pyöräily, joka on kääntämällä puhelimen pois lyhyen ajan ja sitten käynnistämällä sen uudelleen, aloittaa prosessin alussa.
Jos sinulla on ongelmia puhelimen kääntämällä pois päältä, on kolme todennäköistä syistä. Yksi on akku on kulunut. Ne ovat ladattavia mutta ne yleensä menettävät kyky pitää maksun jälkeen pari vuotta. Ilmaisin puhelin voi näyttää täyteen mutta akku pystyy pitämään vain pieni maksu. Kun akkua putoaa, puhelin sammuttaa itsensä. Jos akku on uusi voit soittaa korvaavan takuun. Muuten, sinun täytyy ostaa.
Monia yhteisiä matkapuhelin akut voi ostaa kaupoista, jotka käsittelevät elektroniset komponentit, kuten Best Buy ja Wal-Mart.
Toinen syy, miksi puhelimen virta katkeaa itsestään on puhelin itsessään on viallinen. Tarkista akku, ennen kuin soitat tekniseen tukeen, vaikka. Ne eivät korvaa puhelimen (jos se on takuu), kunnes paristo on vaihdettu. Yleisin syy puhelin kääntää pois päältä on kuollut akku, ja jos ne korvaavat puhelimesta, kun ongelma on akku, teillä on vielä ongelma.
On vielä yksi syy, että puhelin voi sammuttaa itsensä.
Tämä ei ole yleistä, mutta se ei tapahdu joskus. Kun muisti on kokonaan täynnä, puhelin ei voi tehdä joitakin asioita se pitää tehdä ja se sulkee itsensä pois. Tarkista puhelimen muistiin. Jos se osoittaa alle 10% käytettävissä, poistaa joitakin juttuja. Poista paljon tavaraa. Videoita, musiikkia ja valokuvia vievät paljon muistia. Jos sinulla ei ole enää käyttöä heille, poista ne.
Jos sinulla ei tarvitse soittaa teknisen tuen, sinulla pitäisi olla joitakin tietoja käteviä ennen kuin nostat puhelimen. Sinun täytyy tarkistaa tilisi.
Jos et ole tilinhaltijan ja et ole listattu tilille valtuutettuina, apua saat on rajallinen. Puhelin yhtiö ei anna mitään tilitiedot juuri ketään, joka kutsuu. Sinun pitäisi tietää merkki ja malli puhelimen. Vianetsintä Motorola Razr on hyvin erilainen kuin saman prosessin kanssa Blackberry Stor