Tässä jaksossa Näytän sinulle muutamia asioita, voit tehdä paikantaa joitakin ongelmia Blackberry, ennen kuin soitat tekniseen support.We tarkastelee yhteysongelmia, ja miten pehmeä uudelleenkäynnistys ja tehdas palauttaa Blackberry. Aiomme myös tarkastella, miten käyttää Blackberry Desktop, joka on kätevä väline, jota käytetään integroida Blackberry kanssa Windows tai Macintosh computer.First kaikista, yksi niistä asioista, jotka todella ärsyttää minua on ihmisiä, jotka kutsuvat teknistä tukea, ja on ei kokeillut mitään omasta ensin.
BlackBerry on hyvin yksinkertainen korjaus eniten ongelmia. Onko Blackberry hidas tai jäädyttämällä, tai tekee jotain outoa? Tämä ei tarkoita, sinun täytyy teknisen tuen kysymys, kokeile pehmeä uudelleenkäynnistys ensimmäinen! Pehmeä uudelleenkäynnistys korjaa paljon Blackberry problems.Depending mallista Blackberry, on olemassa erilaisia tapoja uudelleen. Tähän malliin, 8800 sarja, uudelleenkäynnistys voidaan suorittaa pitämällä seuraavat näppäinyhdistelmä: Alt + Vaihto + Del. Kuten kohti Research In Motion, BlackBerry kanssa QWERTY-näppäimistö voidaan kuitata tässä way.
Other malleja, joilla ei ole täyttä näppäimistö, sinun tulee poistaa akku 30 sekunnin virta päälle. Paitsi malleissa, jotka on SIM-kortti (HSPA verkko). Nämä mallit, sinun pitäisi EI poista akku, mutta tehdään täysi virta noin minuutin.
Jos uudelleenkäynnistys ei toimi, teknikko voi pyytää sinua tekemään Tehdasasetuks tai Laitteen päivitys. Molemmat toimet edellyttäisi laitteen varmuuskopio ensimmäinen, muuten saatat menettää tietoja. Varmuuskopio edellyttää Blackberry Desktop Software, joka on ladattavissa ilmaiseksi blackberry.com.
Once sinulla on tietokoneellasi, voit tehdä monia vuorovaikutus mobiililaitteen ja tietokoneen. Näitä ovat, mutta ei rajoittuen, Backup, Synkronoi, Upgrade ja Media Sync.Here on mitä Blackberry Desktop (versio 5.x) käyttöliittymä näyttää: Kun olet Blackberry Desktop, voit tehdä varmuuskopio kuva älypuhelimen. Vain liittää laitteen, ja valitse Varmuuskopiointi /palautus. Blackberry Desktop 6.x, valitse laite ja sitten Varmuuskopiointi. Ehdotan tehdä varmuuskopio kerran kuukaudessa, tai more.To laittaa kaiken takaisin Blackberry, ilmeisesti valitse Restore.
To päivittää laitteen ohjelmiston, valitse Application Loader ja sitten Päivitä ohjelmisto. Työpöydällä 6.x, valitse laite ja sitten Update.You voi myös synkronoida, jos sinulla on yhteystietojen hallinnan ohjelmiston tietokoneellesi, kuten Outlook tai la