tijoilta ja tavallisille käyttäjille, johtajat voivat paremmin tarjota tällaisia järjestelmiä niiden keskeisten sidosryhmien -the julkisia. Niin kauan, yleisö on ollut epätietoisia ja unengaged hallinnassa infrastruktuurin. Vain jos dire vaikuttavat hätätilanteet niiden paikallinen palvelu esiintyä, he osallistuvat tulo. Silti, jos julkinen kutsuttiin paremmin luottamusmiehille heidän yhteisönsä, niin päättäjien on galvanoitu teoiksi, ja elvyttämiseksi Amerikassa.
