ihmissuhdetaidot ja Tunneäly Näet usein mainoksissa - "Täytyy olla tehokas viestintätaidot." Trouble on, ei ole määritelty takana, mitä on tehokas. Kun kysyt kaikki tiedätte, he saattavat antaa muutamia yleisiä suosituksia, mutta olet silti jumissa epämääräinen käsitys siitä, mitä on pyydetty teistä.
Kuitenkin, kun olet noin muita, tiedät mitä teet ei niin kuin. Kuka määrittää, mitä viestintätaidot ovat tehokkaita? Muut ihmiset tekevät.
Aloitetaan että ja katso jos voimme reframe tietyissä tilanteissa tulee tehokkaampaa viestintää, joka miellyttää ihmisiä ja nostaa heidät ylös.
Tämä on minun etenevä hanke viestintätaidot, jossa kolme esimerkkiä:
itsevarmuus : 1. Olet tavannut ihmisiä, jotka kysyvät vihjeitä, ja koskaan kysy suoraan (passiivinen-aggressiivisuus). Joten, viestintä taito olisi kysyä suoraan, mitä haluat (itsevarmuus). Mikä pahinta, että he tekevät - Sano ei? Otetaan esimerkiksi, "Olen kylmä." Nyt lisätä joitakin vakuuttava sanoja sille. "Olen kylmä.
Saatko minulle viltti laittaa ympärilleni ja voisitteko kääntää lämmittimen päälle?" Sanoa, "olen kylmä" on passiivinen lausunto. Mitä minun pitäisi tehdä asialle? Minun pitäisi sanoa "Olen kylmä liian." Pitäisikö minun heittää pois pyytämättä ideoita, tai tuoda esille ajatuksia, sinulla on jo, mutta että olet eivät toimi?
ENNAKOIVA vaivaa omavaraisuuden 2. Sitten on ihmisiä, jotka vaikerrus, notkua, kitistä , kvetch, narttu, valittavat, narista, ja täytyy heittää sääli osapuolille.
Juuri sitä, mitä on heidän ongelmansa? Numero yksi (sen lisäksi, että se saa huomiota), ne tuntuu muiden ihmisten täytyy ratkaista heidän ongelmansa. Numero kaksi, krooninen kantelijoille näyttävät tarvitsevan validointi. Kysymys on - joiden ongelmana on se - complainer ongelma tai ongelma kuulija? Kysymys on, ei complainer tarvitse tulla kuulluksi (validointi) tai he tarvitsevat hiljaa ratkaista heidän ongelmansa pois kuulemistilaisuuden toisten?
Työpaikoilla on krooninen valittajia, lääkärit toimistot ne, kodeissa on niitä, kirkot ovat niitä, tallentaa ne.
Kun olen kuullut jonkun että olisi nopeampi korjata ongelman toit jopa kuin viettää aikaa griping siitä. Joten, yhteenvetona pisteen numero kaksi: tehokas viestintä taito olisi tulla ongelmanratkaisija tai erittäin hiljainen ongelmista, joka sinulla on, että et voi tehdä mitään. Kyllä, ongelmat on kiinteä. Mutta, luova! Kuka muu on ratkaissut tämän ongelman? Onko pyörä täytyy keksiä uudelleen? Varmasti on joku koko