cipal.The taustalla kasvava tutkimus liiketoiminta on, että yritykset ovat kiinnostuneita siitä, mitä niiden asiakkaat ajattelevat. Yksityiskohdat ja tunteet ovat nyt tärkeää, koska tuotteet ovat hyvin samankaltaisia ja markkinointi on yhä enemmän valtaa yritysten sisällä.
