Niille, jotka eivät tiedä Siebel CRM on yksi alojen Oraclen asiakassuhteiden hallintaohjelma sviitti. Siebel tunnetaan ohjelmisto teollisuuden yritys käsittelee tarjoaa sovelluksia, jotka ovat keskittyneet asiakkaisiin, kuten laskutus, myynti-, seuranta sovellukset ja niin edelleen. Niille, jotka ovat kiinnostuneita he voivat hyötyä sviitti monia versioita.
Hankinta
Kun Siebel osti Oracle kaksituhattakuusi, Siebel tuotevalikoiman otettiin käyttöön markkinoilla ja Oraclen integroitu CRM tuotteiden ohjelmisto se tuotti.
Mitä nämä ohjelmat tarjoavat asiakkaille on täynnä CRM ratkaisun liiketoiminnan.
Ominaisuudet
On olemassa useita sovelluksia, Siebel CRM koostuu. Muutamia niistä he numerojärjestyksessä kaapata, lainaus kaapata, contact center, myynti ja E-mail markkinointi. Päälle, että asiakkaat mielellään tietää, että samassa pakkauksessa ne myös päästää Analytics ohjelmiston hyödyntämällä tehokkaasti ohjelmistoja he saavat.
Versiot
Ihmiset, jotka ovat kiinnostuneita CRM Oracle on tarjota voi saada sen 2 versiota, joista toinen on demand -taltiointi ja toinen on asennettava sovellus versio. Myös ero 2, kanssa on-demand versiot vaativat tilauksen asiakkailta, kun taas muut vaatimalla niitä ostaa lisenssin. Jälkimmäinen on enemmän usein nähty liiketoimintaympäristössä. Näiden lisäksi on olemassa tiettyjä asiakkaita, jotka haluavat hyötyä räätälöityjä versioita, jotka nimenomaan sopii teollisuuden he ovat mukana.
Siebel sertifiointi
Niille, jotka haluaisivat saada Siebel CRM sertifiointi, he voivat saada sen helposti läpi Siebel yliopistossa. On tiettyjä vaatimuksia ehdokkaita tulee olla, jotta tehdä sen, heidän joukossaan numerointi laaja tuntemus Siebel konsultointipalveluja ja CRM teknologioita.
CRM
Tämä haara sisältää tietyn määrän apps, kehitettiin jotta työskentelemään asiakaslähtöisen toiminnan, kuten sähköinen laskutus, itsepalvelu ja call center. Tällä hetkellä sovelluksia kehittämä Siebel on suunniteltu toimimaan yli kaksikymmentä eri teollisuudenaloilla.
Vaatimukset
Niille, jotka haluavat saada sertifioinnin, ne täytyy olla CRM sertifiointi toisessa aihe ja on myös vähintään 6 kuukauden kokemus CRM sovellukset. Todistaakseen tietonsa CRM sovellukset, ehdokkaita on otettava testi ja ottaa vähintään ohimennen pisteet kahdeksankymmentä pistettä.
Tentti
On 7 aihealueita tentti on jaettu. Nämä alueet areOngoing maintenanceA