Internet toimii laulu alustan miljardeja asiakkaita ympäri maailmaa ja tarjoaa heille mahdollisuuden tarkastella hoitavat liiketoimintaansa vuorovaikutuksessa suoraan asiakkaiden kanssa. Tilaisuus annetaan asiakkaille sekä ilmaista, mitä he ajattelevat tuotteiden ja asiakkaiden.
kommentit ovat täysin perusteltuja ja joskus yli liioittelee asioita sekä huono kommentit ja nämä voivat vahingoittaa vakavasti mainetta liiketoimintaa. Rehellinen mielipiteitä tai arvioita Tietoa tuotteista tai palveluista kannustetaan, mutta nämä voidaan myös käyttää pilkkaa liiketoiminnan.
Asiakaspalaute on erittäin tärkeä, kun se tulee parantamaan tarjontaansa yrityksen. Running liiketoiminta on yhtä haastavaa kuin se on fyysisessä maailmassa. Asiakkaat ovat hyödykkeet sekä tulonlähde yrityksille ja selviytymisen tulisi vaikeaa ilman niitä.
On täysin mahdollista, että olet ajatellut tehdä paras tuotteiden maailmassa, mutta asiakkaat saattavat ajatella muulla tavalla. Ei kuunnella heidän palautetta ja antaa sille mitään merkitystä, johtaa päättyy yrityksesi ja paljon negatiivista mainetta.
Jos joku hakee oman tarjontaansa ja löytää paljon negatiivista palautetta, se haittaa vakavasti mainetta yrityksesi ja jos tämä negatiivinen julkisuus saa korkea sijoitusta hakukoneen, sinun täytyy tehdä asialle jotain.
negatiivisia kommentteja ei hämärtää automaattisesti ja siten hautaaminen päänsä hiekkaan ei tee mitään hyvää liiketoimintaa. On SEO strategioita käytetään poistamaan negatiivinen palaute ja muutti toivottavaa myönteisiä kommentteja. Laajentamiseen sosiaalisen median vuorovaikutusta ja sen vaikutus, yritysten omistajat on oltava valppaana tuotemerkeistä maine.
On tosiasia, että 65% väestöstä Search Internet ennen ostaa tuotteen tai palvelun. 70% eivät todennäköisesti ostaa yrityksen, jonka he löytävät yksi negatiivinen kommentti. Tilastot ovat varsin pelottava, mutta paljastaa todellisuus online-maailmassa.
On olemassa tapoja, jotka auttavat tilanteen hallintaan. Seurattava sekä myönteisiä ja kielteisiä arvioita, joita kierrätetään yrityksestäsi. Positiivisia voidaan jakaa tai edistää. Kielteisiä on käsiteltävä ripeästi. Hyödynnä SEO strategiat ruokkia positiivista tietoa tuotemerkin verkossa.
Kysy asiakkaille arvosteluja tarjoukset. In-house järjestelmien on oltava setup vähentää negatiivista palautetta. Online-asiakkaita on kohdeltava varoiksi. Muista, tuotteet ostetaan kun asiakkaat luottavat brändin.