Sinulla on online-liiketoiminnan käynnissä myynti on hyvä, oman markkinointikampanjan on tuo uusia asiakkaita oman liiketoiminta kasvaa. Saat sähköpostiviestejä oman palvelun tai tuotteen nyt mitä?
henkilö sähköpostit on kiinnostusta liiketoimintaa. Viivyttää vastauksen tai jättää tämä henkilö olisi alku yrityksesi laskuun. Tämä ei välttämättä tapahdu heti, mutta lopulta suusanallisesti vetoa noin, että et välitä teidän asiakkaille tai mahdollisille asiakkaille tarpeeksi tarjota hyvää asiakaspalvelua. Tämä johtaa sitten ihmiset mennä jossain muualla ostojaan.
Vinkkejä tehokkaasti hallita sähköpostia.
Kokeile ja vastata sähköpostin 24 tunnin minimiin. Suurin ajassa mitä haluaisi on 48 tuntia. Tämän saavuttamiseksi sinun kannattaa varata aikaa joka päivä vain vastata sähköposteihin. Jotkut sanovat kolme kertaa päivässä, aamulla, puolivälissä iltapäivällä, ja illalla on paras, koska se varmistaa jokainen saa vastausta ajoissa.
Varmista, että olet kohtelias ja ammatillinen.
On joitakin kertoja vain ei huvita vastata kysymykseen, joka on vastaus selvästi sivustosi tai myynti kirjeen tai joitakin kysymyksiä tunnet on merkitystä tai typerää. Halu lähettää tulinen vastaus on siellä. Jos et tunne voit kohteliaasti ja ammattimaisesti vastata, tauko. Tule takaisin, kun olet ottanut jonkin aikaa jäähtyä. Asiakkaalle, joka kysyi tämä on tärkeä osa heidän päätös siitä, he tekevät liiketoimintaa sinulle vai ei. Älä työnnä pois asiakkaan tai mahdollisen asiakkaan kanssa hätäinen tunnereaktio.
Jos todella pidä vastata sähköpostitse tai se tulee liian paljon voit pysyä. Palkata jonkun tekemään tämän tehtävän sinulle. Haluat valita tämä henkilö huolellisesti. Saada joku joka on ystävällinen ja tuntee yrityksesi. Löytää joku, joka on aikaa ja Englanti taitoa tarpeen saada nopeasti ja ymmärrettävä vastaus takaisin asiakkaalle.
Jotkut kysymykset saat yli ja ohi. Näistä on standardi vastaus, joka kumoaa että voit leikata ja liittää vastaus ja sitten räätälöidä loppuelämäsi vastauksen, että erityisesti asiakkaat sähköpostia.
Opi käyttämään sähköpostin suodattimet. Tämä automaattisesti lajitella sähköpostisi sekä kaikki roskapostin saat. Etu nyt on, jos asetat kansiot myynnin, asiakkaiden kyselyihin, palaute ja muut. Voit sitten priorisoida vastauksesi. Vastaus sähköpostiosoitteesi ne järjestyksessä, joka on mielestäsi tärkeää. Voit halutessasi vastata tiedusteluihin ja palautteen nopeammin kuin liikevaihto. Käyttämällä s