* Ei ole väliä kuinka vihainen saatat olla, pitää kirje asiallinen sävy ja älä liioittele mitä tapahtui. Jos valitus kuulostaa hyvin kiivas tai sarkastinen, ehkä odottaa päivä ja sitten harkita uudelleenkirjoitus se. * Kuvaile, mitä tapahtui, ja antaa päivämääriä, kaupungit, ja lentojen numerot tai lentoaikatauluja. * Lähetä kopiot, koskaan alkuperäiset, lippujen ja kuitit tai muut asiakirjat, jotka voivat varmuuskopioida vaatimuksesi. * Sisältää nimet, työntekijät, jotka olivat töykeä tai vain pahensi asiaa, sekä kaikille, jotka olisi voinut olla erityisen hyödyllistä.
* Älä sekoita valituksen kanssa pikkumainen vatsanväänteet, jotka voivat peittää mitä olet todella vihainen. * Anna lentoyhtiön tietää, jos olet kärsinyt mitään erityistä haittaa tai rahallista tappiota. * Sano vain mitä odottaa harjoittaja tehdä hyvittää. Lentoyhtiö voi tarjota asettua vaatimuksesi kanssa tarkistaa tai joitakin muita korvauksia, mahdollisesti ilmainen kuljetus. Haluat ehkä kirjallisen anteeksipyynnön töykeä työntekijä tai korvausta jonkin verran tappiota sinulle aiheutuneet-mutta lentoyhtiö on tiedettävä, mitä haluat ennen kuin se voi päättää tarvittavista toimenpiteistä.
* Ole kohtuullinen. Jos vaatimukset ovat tie ulos linja, kirjeen voi ansaita kohtelias anteeksipyyntö ja paikka lentoyhtiön kampi files.If noudattaa näitä ohjeita, lentoyhtiöt luultavasti hoitaa valituksen vakavasti. Kirjeen auttaa heitä määrittämään, mikä aiheutti ongelman, sekä ehdottaa toimia yritys voi ryhtyä pitämään samaa tapahtumasta muille.