Lets vain sanoa, että ne, jotka työskentelevät Humana ovat tehneet erittäin hyvin, kiitos dollareita, että eläkeläiset ovat käyttäneet ostaa niitä policies.One voisi ajatella, että koska Humana teki niin hyvin tarjoamalla eläkeläiset Medicare Advantage politiikkojen ja reseptiä suunnitelmat, että heillä oli tunne myötätuntoa asiakkailleen. Järkyttävintä, sen että Humana on sen sijaan painostettu vastaan osissa ehdotetun terveydenhuollon uudistuksen; osat, joiden tarkoituksena on auttaa niitä, kiinteistä tai pienituloisten.
Sen sijaan yhtiö pyrkii edelleen kieltämistä, joka on vähintään 10%, ja tämä on huolimatta siitä, mitä lääkäri sanoo potilaalle hoidon tarpeessa tai not.This sellainen johto näyttää olevan jäävuoren huippu. On toinenkin tarina tehdä kierroksilla noin mail kampanja, joka joko tarkoituksellisesti tai tahattomasti harhaan niitä, jotka saivat kirjeen. Kirje oli nimenomaan osoitettu vakuutuksenottajille implisiittisesti materiaalin sisällä oli aika herkkä ja noin politiikkaansa.
Mikä oli todella sisällä kirjekuori oli kirjeen, jossa ihmisiä ei takaisin presidentit terveydenhuollon uudistuspaketti, erityisesti mitään, mikä sallitaan julkinen option.If että was not tarpeeksi huono, epistola sanoi ihmiset menettäisi Medicare ja Medicare Advantage etuuksiin, jos kaikki uusi lainsäädäntö oli välittämisen. Sanoa, että tämä kirje huonosti pelästynyt eläkeläiset olisi vähättelyä. Humana kieltäytyi takaisin alas asemansa huolimatta julkista paheksuntaa, ja silti he jatkavat reikin rahaa eläkeläiset policies.None näiden tietojen on arvaus.
Asenne johtaja yhtiö siteerattiin paikallislehdessä, ja mitä sanottiin oli järkyttävä kylmä kannalta asiakkaiden yhtiö on tarkoitus palvella ja suojella, kun he tarvitsevat terveydenhuollon etuja. Lainaus oli: On tärkeää huomata, jos meillä on valita saavuttamaan jäsenyys tavoitteet ja saavuttaa kannattavuuden tavoitteet, voitot voittaa