The uutta pääomaa mahdollistaa Seattle-pohjainen HyperQuality lisätä kapasiteettia sen Haryana, Intia, täyttymystä laitos, joka on tällä hetkellä 450 työntekijää, ja laajentaa yhtiön Yhdysvaltain markkinoinnin keinot, koska se kohdistuu Fortune 1000 companies.HyperQuality talousjohtajan Carol Criner sanoi yhtiön alkoi varainhankinta tällä kierroksella elokuussa, ja kaventunut sen painopiste melko nopeasti ennen sulkemista kierroksella joulukuu 12.
Hän sanoi HyperQuality katsotaan tuo itärannikolla tai Euroopan sijoittaja laajentamaan alueellisia kontakteja, mutta lopulta valitsi ottavat paikalliset investorIgnition Partners hyödyntää enemmän käytännön liiketoiminnan ja teknologian expertise.The Deal tuo jälkeinen rahaa arvostus $ 34 miljoonaa euroa ja yritys, jopa 50% vuodesta HyperQuality n $ 5.5 million SeriesA kierros kesäkuussa 2005, ja on sijoitettu niin yhtiön lopullinen yksityinen kierros.
HyperQuality valvoo puhelin, sähköposti ja chat vuorovaikutus asiakkaille kuten AOL LLC, Allconnect, Carlson vapaa-aika Matkailu Palvelut, Covad viestintäjohtaja, Lillian Vernon Corp. ja Time Warner Cable Inc., jotka käyttävät sen palveluja suorituskyvyn parantamiseksi yli 35600 edustajia 136 hätäkeskukset. Toimitusjohtaja Howard Lee sanoi uusi rahoitus antaa yrityksen resursseja paitsi laajentaa palvelun taso se tarjoaa, mutta esitellä tuotteita ja teknologiaa, joka vaikuttaa teollisuuden vuosia come.
Michael Song, kumppani Koruton Canyon , sanoi HyperQuality oli rakentanut sen ydinosaamiseen ja perustettu kourallinen aikaisin asiakkaiden mennessä ensimmäinen sijoitus kierroksella, mutta viimeisimmän heijastaa sen menestys rakentamisessa sen ulkoistettu malli. Hän sanoi Koruton Canyon oli kokemusta offshore ulkoistaminen sen investoinnit nyt julkisesti kauppaa PeopleSupport Inc. Los Angeles, ja oli katsot teknologian laadunvarmistuksen alueella. "Laatu mittarit ovat yhä tärkeämpiä kanssa ulkoistaminen, erityisesti offshore, ja me ei nähdä, että se on osoitettu, "Song sanoi.
"Heillä