HyperQuality yhdistää $ 10M

oli erittäin hyvä liiketoimintamalli ydinosaamiseen ja vahva analyysimenetelmiä ja pari asiakkaille, mutta välillä sitten ja nyt he ovat kolminkertaistuneet tuloja ja varastoitujen paljon suuria asiakkaita." (Koruton Canyon on sijoittaja Deal LLC) .Jon Roberts, perustaja Ignition, sanoi, että hätäkeskukset ovat yhä tärkeitä yritysten ydintehtävä, ja että hän uskoo HyperQuality on johtava laadunvarmistuksen ja valmis merkittäviä lyhyen - ja pitkän aikavälin kasvua.

"Criner sanoi, että lisäksi lisäämällä työntekijöiden käsitellä liiketoiminnan volyymin kasvusta, HyperQuality kehittää teknologiaa enemmän automaation puhelun seurantaa. Hän sanoi, että yhtiö odottaa lisätä saneluohjelmisto ja muut teknologia auttaa tunnistamaan puhelut Emotion havaitseminen ja varmuuden siitä, että keskeisiä lauseita ja tietyt ominaisuudet asiakkaiden liiketoiminnalle käsitellään kussakin call.HyperQuality ei käyttänyt ulkopuolista taloudellinen neuvonantaja laskemisesta kierroksella yhdessä, ja kehotti oikeudelliset palvelut David Clark Perkins Coie LLP Seattlessa.

Craig Sherman Wilson, Sonsini, Goodrich & Rosati PC Seattlessa edustivat sijoittajia.