Markkinoijat kehotetaan noudattamaan parhaita käytäntöjä koko ajan. Ja Mobile Marketing Association (MMA) on kehittänyt suosituksia varmistaa parhaan mobiili käyttökokemusta ja suojella kuluttajien yksityisyyden suojaa. MMA on julkaissut maailmanlaajuisen käytännesäännöt auttaa tietosuojan standardien tärkeää säilyttää eheyden mobiilimarkkinoinnin teollisuuden sekä kuluttaja Best Practices (CBP) suuntaviivat asiakirja, joka kokoaa yhteen paikkaan hyväksyttyjä teollisuuden käytäntöjä, langaton kantaja politiikat, ja sääntelyä koskevaa ohjeistusta.
Tässä ovat perusasiat:
1. Markkinoijat on antaa tietoa tuotteita tai palveluja tarjotaan ja ehdot ohjelman. Jos sinulla on web-sivun käyttäjät voivat liittyä mobiilimarkkinoinnin luettelon, esimerkiksi, sivu olisi täsmennettävä, millaisia viestinnän käyttäjä saa, kuinka usein, ja muut tärkeät yksityiskohdat.
2. Markkinoijat on toteutettava opt-in ja opt-out prosessi saada suostumus käyttäjän kaikkien mobiiliviestinnän. Tämä voi olla SMS opt-in, verkkolomakkeella tai muulla menetelmällä, kunhan opt-in ja opt-out mekanismeja on selkeä ja helposti löydettävissä.
Ohjelma viestien tulisi sisältää opt-out ohjeet säännöllisesti.
3. Markkinoijat tulisi käyttää kerättyjä käyttäjät voivat muokata markkinointia heidän tarpeitaan ja etujaan, ja kaikki tiedot, joissa on kerätty on herkästi ja vastuuntuntoisesti käsitellään. Mobiilimarkkinoinnin viestit olisi myös lisäarvoa käyttäjäkokemukseen merkitystä, välttää lähettämällä merkityksetön tai ei-toivotut viestit.
4. Markkinoijat täytyy toteuttaa "kohtuullisia teknisiä, hallinnollisia ja fyysisiä menettelyjä" suojella kaikkia kerättyjä käyttäjätietoja.
Jos kerätä tietoja, kuten matkapuhelin numerot ja nimet, että tiedot on turvattava niin, että vain ne, joilla on tarve käyttää näitä tietoja eivät, ja että tietoja ei siirretty, muuttaa tai paljastaa luvattomiin tarkoituksiin.
5. Markkinoijat syytetään vastuu varmistaa, että niiden ohjelmat ovat standardien mukaisia. Ja että kaikki ohjelmat on noudatettava liittovaltion ja valtion lakeja, soveltuvin osin. Kustannukset palkkio tai muista maksuista, on mainittava selvästi myös.
Mainonta on todettava, että osallistuminen edellyttää, että käyttäjät 18-vuotias tai on vanhempien /huoltajan lupaa. Myyty mobiili opt-luetteloissa on kielletty.
Muuten, CAN-SPAM-lain kuljettaa sakkoa jopa $ 16,000 per sähköpostia, joka rikkoo liittovaltion lakia. Ja vuonna 2008 FTC, osa