Viides ulottuvuus on Empatia, Empatia määrittelee yrityksen, joka välittää ja antaa yksilöllistä huomiota asiakkailleen, jotta he tuntevat erityistä ja arvostetaan asiakkaaksi.
Firth ulottuvuus empatiaa yhdistää toisen, kolmannen ja neljännen ulottuvuuden korkeammalle tasolle, ilman he silti voidaan verrata, koska ne ovat kaikki yksittäisiä ulottuvuuksia palvelun laadun yhdistelmä.
On hyvin tärkeää antaa asiakkaille yksilöllistä ja laatu huomiota, erikoisempia ja arvostettu he tuntevat korkeampi mahdollisuudet ovat heidän palata oman yrityksen ja jatkaa liiketoimintaa.
GeneralThere ovat ehkä myös asioita, jotka ei ehkä kuulu mitat palvelun laatu, mutta sitten sinun täytyy ajatella kuin jos missä asiakas, mitä odotat ne, joita teet liiketoimintaa? Mikä olisi asia, joka tekee eron ja eriyttää yritys verrattuna kilpailijoihinsa? Jokainen mitat ovat tärkeitä omalla tavallaan ja ehkä he jopa näyttävät logiikkaa, joskus ne ovat liian logiikka niin yritykset päätyvät valvoa niitä, tämä on virhe, jonka he tekevät, mutta sinun ei pitäisi.
Se voi varmasti olla eroa menestyvä yritys ja yritys, joka on pakko sulkea kuluessa ensi vuonna tai aikaisemmin.
Miten Kirjoita Article