Tale Of 2 Vendors

estänyt 30 $ kupongin merkkinä liikearvon Chatswood johtaja inconvenience.By niiden tinkimätön tyhmyys ja asenne he täysin kännissä tämä asiakas pois! Ja arvaa mitä, minä kerron tuhansia sinua kautta tähän viestiin! Nyt kontrasti tätä kokemusta toisen yesterday.We'd ostivat työtuoli varten Zahan toiseen kansallisten jälleenmyyjä, Office Works (omistaa Coles jotka ovat suorassa ja kovaa kilpailua muihin mob (ja jos mietit, miksi en ole maininnut nimensä - Sain puhelun heiltä pyytää minua poistamaan se asia oli ratkaistu - ja kun se on, olla oikeudenmukainen, I teki) .

Within pari päivää, tuolin takaa snapped.We'd osti tuoli yhdessä Office Works, mutta ajattelin olimme yrittää ja vaihda se toiseen entistä kätevällä paikalla. "Toki Sir, ei ongelma lainkaan. "Meillä oli ihana kokemus - tuoli oli palautetaan täysin eri paikka ja saimme rahamme back.So joka tallentaa olemme todennäköisesti ostaa enemmän tavaraa? Olen varma, että voit tajuta se! ( nopea päivitys) - Emme itse ostaa toinen tuoli Office Works ja se osoittautui loistava! Nyt kysymykseni teille isDo todella antaa sellaista asiakaspalvelua, joka tekisi asiakkaat tulevat parveilevat takaisin ovelle, tai teet se vaikea tehdä liiketoimintaa teitä, koska haluat "tehdä se omalla tavalla" eikä mitä asiakkaat todella haluavat? Tämä on yksi tapaus, jossa Frankin laulaa "Tein sen omalla tavallani" ehdottomasti ei ole sen arvoinen! Selvitä, mitä asiakkaat todella haluavat teiltä - harjoittaa meille kartoittaa ne puolestasi - saatat olla järkyttynyt mitä saat selville.