1) Löydät lisää customers2) Voit myydä enemmän kuhunkin of them3) Voit saada heidät tulemaan takaisin enemmän often.Having työskennellyt yritysten yli 25 eri toimialoilla, olen huomannut, että useimmat ihmiset keskittyvät löytää lisää asiakkaita ensisijaisena tapa grow.The koko painopiste on saada uusia näkymiä oven. Ja vaikka tämä on erittäin tarpeellinen osa liiketoimintaa, se ei ole koko tarina pitkä shot.
More kuin yksi tutkimus osoittaa, että se maksaa kuusi kertaa enemmän saada mahdollisuus ostaa sinulta kuin se saada nykyinen asiakas ostaa teiltä uudelleen, ja että se on kuusitoista kertaa helpompi myydä olemassa oleva asiakas kuin se on uusi prospect.So kerran he ovat oven, miksi ei myydä niitä enemmän - klassinen "Haluaisitko Fries kanssa" tulee mieleen .
ja sitten kun he ovat kokeneet palveluksessanne, miksi et kannustaa heitä palata uudestaan ja uudestaan? Kun lisäät kaiken ylös, jokaista 5% kasvu asiakkaiden säilyttämiseen, voit luoda 30% 45 % kannattavuuden nousu yli 18 kuukautta period.But valitettavasti useimmissa ammattitaitoista palvelua yrityksille, tämä ei happen.We älä yritä ja ylös-myydä palveluja - usein väärässä uskossa, että asiakkaamme eivät halua mitä se was.And meillä ei ole ohjelmia, joilla saada ne tulevat takaisin more.Often tämä on koska emme usko olemme "myynti" ja haluavat olla "hyviä tyyppejä" ja olla "ammattilainen".
Tämä ei kuitenkaan ole palvelee asiakkaan. Sinun tehtävänä on esitellä kaikkea mitä voi, että aidosti auttaa heitä ratkaisemaan ongelmia ja ne tehdä valinta vie jopa tarjouksessa tai not.And jos et kerro heille, mitä voit tehdä heille - he usein mennä muualle. Ja kun kysyt heiltä, miksi (kun olet löytänyt ulos ja se on liian myöhäistä), he sanovat, "En tiedä et, että - miksi et kertonut minulle" .I tietää se tapahtui minulle liian Joten miksi tämä tapahtuu? Yksinkertainen vastaus on puute SYSTEM.
I'm valmis lyömään vetoa sinulla ei ole SYSTEM saada uutta liiketoimintaa ov