5 Syyt Miksi Teidän E Business pitäisi olla enemmän kuin Country Store ja vähemmän kuin ostoskeskus!

Jos olet yrittänyt soittaa mitään yhtiön äskettäin, niin tiedät, että asiakaspalvelu on kuollut. Käsittelin minun internet tarjoaja toinen päivä useita tunteja. Luulisi olisimme läheisiä ystäviä tässä vaiheessa, mutta todellisuus on puhuin puoli tusinaa ihmistä. Oli mahdotonta saada sama edustaja, joka jo ymmärsi jatkuva ongelma. Jokainen edustaja teki todetaan, että heidän oli huomata minun ja kunkin kysyi, jos he voisivat laittaa minut pitoon hetki, kun he tarkasteli account.

Customer Service Is Dead! Tämä on tilaisuus Your Internet Business tehdä suuria! Yrittäessään naudanlihan jopa voittoja ja lisätä neljännesvuosittain ansaita yritykset ovat aina leikkaamalla pois asiakaspalveluun. Tämä jättää valtava tilaisuus web-pohjainen yrityksiä kehittämään suhteita asiakkaisiin, jotka tulevat takaisin erinomaisia ​​tuotteita ja palveluita provide.People Don t haluavat olla CattlePeople haluavat kohdella kunnioittavasti. He haluavat heidän kysymyksiinsä vastataan. He haluavat sinun kiinnostumaan heidän ongelmansa ja auttaa heitä.

Jos voit tehokkaasti kommunikoida asiakkaan että välität heistä, voit myös kommunikoida että sinulla on tuote, joka voi täyttää need.I ajaa koko matkan kaupunkiin ostamaan leipää pieni kasviperäisten ravitsemus myymälä koska pidän omistaja, joka myös haluaa keskustella kanssani. Menen kirkkoon 15 kilometrin päässä kotoani koska tiedän ihmisiä heidän. Menen puutarha ostoksia 20 kilometrin päässä kotoani, jotta voin saada neuvoja yhdessä minun kasveja. Lyön vetoa, tehdä saman.

Jos teet web-liiketoimintaa asiakasystävällinen ja kutsuva sitten ihmiset palaavat yhä uudelleen ja uudelleen, että service.Customers Don t haluavat Taskut PickedHave olet huomannut jatkuvaa ylös myynti ja pikkupräntin kun tilaat jotain verkossa. Voit t ostaa jotain ilman jotain muuta heitetään ostoskorisi matkalla ulos. Tämä ei ole hyvä tapa kehittää asiakasuskollisuutta. Jos asiakas näkee sinut siinä vain rahaa sitten he löytävät toinen vender joka antaa heille paremman deal.

Do todella välität asiakkaillesi? Tricky kysymys? Sallikaa minun muotoilla, että: Pystytkö erottamaan asiakkaan ja asiakkaan lompakko? Kohta Saan osoitteessa on: Sinun täytyy olla todellinen halu auttaa asiakkaan ja täyttää heidän tarpeensa. Prosessissa kokouksen jotka tarvitsevat saat maksaa, mutta tämä on toissijainen tarkoitus, palvelee customer.

Develop Trust ja joudut Sitoutunut Return CustomerIf kohtelet asiakkaan hyvin ja tarjoavat hyvän tuotteen he kirjanmerkki ja tule uudestaan ​​ja