Se laajentaa PR tutustuttamisohjelmilla, vaikka enemmän depersonalized ja ohimeneviä ympäristö. Uusi media on tehostetun tiedot jakelujärjestelmiä, ei saatavissa vain muutama vuosi sitten. Uudet yhteiskunnalliset viestintä kulttuuri on syntynyt, koska uusi tietotekniikka tarjoaa kaikki helpon ajoneuvoja joukkoviestinnän, joka historiallisesti kuului vain harvassa oppilaitoksessa. Tämä nykyaikainen sosiaalinen todellisuus ei kannusta PR harjoittajia hyväksymään yksisuuntaista viestintää malli. Moderni tietotekniikka luo uuden yrityksen viestintä maisema.
Se vaikuttaa viestintäkanavia, yhtiö yleisö tunnistaminen, tila ja tavoista, viestin sisältö ja muoto, viestintä palautetta ja yritysten personae. Se vaikuttaa yhteinen merkitys viestin, tiedon pakkaus, strateginen hallinta ja yrityksen identiteetti. On myös tarpeen huolellisesti tutkia, miten yritykset voivat nyt hallita julkisia asioita, asianajo rooli ja reaktio nouseville ja jatkuva kriisien. On syntymässä vallanjaosta. Julkiset nyt on helppo saada joukkotiedotusvälineiden kertoa heidän tarinansa omasta näkökulmastaan ja valittaa kiivaasti tarvittaessa.
Merkitys ja määritelmä lukutaito New Information Age on ehkä tarkasteltava huolellisesti. Yleisö lukutaito on aina ollut hyvin tärkeä segmentointi ja ymmärtää yleisölle. Perinteisesti kuvaus markkinoinnin mahdollisuuksia kuluttajamarkkinoilla on, että tuotteet myytiin kasvokkain ja fyysisesti pisteen markkinoilla. Mutta nyt markkinoinnin mahdollisuudet ovat erilaisia digitaalisessa maailmassa. On nyt paljon markkinoinnin mahdollisuuksia digitaalisessa maailmassa organisaatioille. Järjestöillä on mahdollisuus päästä läpi internetin jokainen ihminen on hyvin alhaisin kustannuksin.