Stern juoksi suurin sulkemiseen tehtaalle valtion, joka huipussaan, käsitellään noin 75000 tapausta vuodessa. Pankit teettää Sternin yritys ja maksaa heille lähes $ 1500 läpäistyään sulkemiseen kuluessa määrätyn ajan. Jos sulkemiseen tuli pysähtynyt millään tavalla, pankit maksaisivat vähemmän, joten nopeammin Sternin ihmiset voisivat hoitaa työmäärän, enemmän rahaa yritys tekisi. Työskentely niin kuumeisesti tehty Stern erittäin varakas mies, jossa multimillion dollarin taloja, yksityiset suihkukoneet, ja kokoelma high-end ajoneuvojen.
Tämä pikavauhtia kuitenkin laittaa kohtuuttomasti paineita henkilöstön pysyä harried tahtiin. Ylläpitää tuottavuutta, se väitti, että Sternin palkattu varjoisa käytännössä Robo-allekirjoittamista, johon liittyy allekirjoittamalla lukuisia asiakirjoja tietojen tarkastamisen. Laillisesti, ne käsittely foreclosures tulee tarkastella asiakirjoja, varmista, että sulkemiseen on vain, ja allekirjoittaa paperit edessä Notariaatti, jonka leima vahvistaa raportti.
Niin monia sulkemiseen tapauksissa tulossa ennen heitä, se väitti, että Sternin operatiivinen johtaja, Cheryl Samons allekirjoitettu pois tuhansia asiakirjoja ei koskaan katsomalla niitä varmista, että tiedot kunkin tapauksen paikkansa, ja että foreclosures olivat perusteltuja. Mukaan tuomioistuimen todistus, ei ainoastaan Samons harjoittaa Robo-allekirjoittamista, mutta hän oli myös henkilökunnan jäsentä väärentää allekirjoituksellaan, ja käyttää väärennettyjä notaarin leima jotta selvästi enemmän tapauksia.
On myös väitteitä, että asiakirjoja käsitellään väärin, kadonnut, ja piilossa tilintarkastajat. Koska nämä teot, on potentiaalisesti paljon asunnon Floridassa jotka virheellisesti suljetuksi päälle. Ryhmäkanteena nostetun oikeusjutun ja tutkimuksen Floridan oikeusministerin toimistosta ovat aloittaneet luonteen määrittämiseksi ja laajuus väärinkäytöksiä, ilmenneet Sternin lakiasiaintoimisto. Valitettav