eräpäivän jälkeen ja suoja-ajan. Jos maksaja usein tekee maksuviivästyksiä tai edes kaipaa maksut, pitää tiivistä yhteyttä hänen kanssaan ymmärtää heidän tilannettaan. Olla miellyttävä ja kohtelias, mutta varmista, että he ymmärtävät tarpeen tehdä ajallaan maksuja. Jos maksaja on ottaa joitakin lyhyen aikavälin taloudelliset kysymykset, kannattaa harkita antamalla heidän tehdä alennetun maksun kuukauden tai kaksi, ja muodostavat sen myöhemmin. Se on paljon parempi kuin ottaa sulkea, mikä ei ole hauskaa kaikille ja katetaan seuraavassa artikkelissa.
