Hyvä asiakaspalvelu on, kun työntekijä on vain niin mukava, hyvin kohtelias ja he todella ottaa aikalisä kuulla tarpeitasi. Sitten kuultuaan tarpeitasi ne toteuttavat suunnitelma tehdä sinut onnelliseksi. Kun olet kaikki on valmista, jätät niiden perustamista tuntuu kuin miljoona taalaa! Kaikki meistä ovat kokeneet hyvä asiakaspalvelu. Pidämme menossa takaisin, ei koska he ovat parhaita, mutta koska heillä on erinomainen asiakaspalvelu. Ne ovat mukavia, tehokas, ja he kuuntelevat tarpeitasi. He menevät pitkälle ja sen jälkeen laittaa onnea first.
We kaikki ovat kokeneet huonoa asiakaspalvelua. Etsit tietyn tuotteen ja kukaan ei siellä auttaa sinua. Sinun täytyy mennä toiseen yksikköön yrittää löytää työntekijä. Kun löydät työntekijä, suurimman osan ajasta he ovat soittaa joku muu auttaa sinua. Kun tarkkailun ulos rekisteristä työntekijä koskaan tervehtii sinua. Kun olet tarkkailun olet valmis vaatia johtaja, tehdä niistä tietoisia erittäin hankala ostokset experience.That siksi kun saan maailmanluokan asiakaspalvelua, haluan näyttää kiitollisuuteni ja mennä pitkälle ja sen jälkeen varten työntekijä.
Haluan kertoa heille, että he ovat tervetulleita ja heitä pitää tehdä, mitä he tekevät. Haluan puhua johtaja suoraan, kertoa heille heidän työntekijä tekee hienoa työtä! Jos en voi puhua johtaja, aion täyttää asiakastyytyväisyyttä kortti ja pudota se slot.I tehdä se antaa työntekijä tietää, että he ovat tervetulleita ja pitämään yllä hyvää työtä. Se tekee minut onnelliseksi tietää, useimmat yritykset antavat kannustimia työntekijöilleen kun he saavat kiitosta.
Joten seuraavan kerran olet ulos ja koet maailmanluokan asiakaspalveluun, anna työntekijä tietää, että he ovat tervetulleita!