*   >> lukeminen koulutus Artikkelit >> money >> small business

Suuri Tekninen kirjoittaminen: älä anna Tuotteet Ominaisuudet tulla kalliiksi Flaws

OverviewYour tuotteen selittämättömiä piirteitä voi muuttua kalliita virheitä. Tässä artikkelissa kuvataan kolme reaalimaailman tuotteita juuri tällaisen "ominaisuuksia." Se esittelee tapoja, joilla voit ehkäistä nämä ominaisuus-to-virhe tuloksia parantamalla Käyttöohjeet oman products.Examples1. Wand mukana Kahvi Makeri sai fancy kahvinkeitin. Laatikossa oli outo, ja selittämätön, esine. Se näytti valkoinen muovi lusikka, mutta jos kulhoon lusikka olisi ollut silmät laukku jotain sisällä. Se ei näytä tehdä koota osaksi kahvi maker.

There ollut mitään ohjekirjaa, tai laatikkoon, tai pakkausseloste on kuvattu, tämä esine. Menin takaisin jos kahvinkeitin on ostettu, ja kysyi tämä esine. Kauppias soitti yritys, ja myöhemmin sai takaisin minulle. Kuinka paljon arvioimme puhelut maksavat? Miksi näin aikaa ja rahaa on käytetty? (Laite oli vesi suodatetaan. Käyttäjä on sekoita se vedessä ennen kahvin ... sen pitäisi epäpuhtauksien poistamiseksi.) Ratkaisu: Kiinnitä vielä sauva . Tag, selittää, mitä sauva on, sen hyödyt, miten sitä käytetään, ja (vuonna nyökkäys markkinointi) mistä ostaa more.2.

MP3-soitin BacklightMy MP3-soitin on taustavalo, joka syttyy, kun painat mitä tahansa painiketta soittimesta. Se on kiva, akku säästävä ominaisuus, myös. Kun akun laskee alle asetetun määrän, taustavalo pelaaja ei enää tule. Erinomainen muotoilu idea.A uusi käyttäjä pelaa MP3-soitin muutaman tunnin, akku tyhjenee, ja taustavalo ei enää works.Unfortunately, akku säästävä ominaisuus ei ole dokumentoitu. Vaikka käyttäjä etsinyt asiakirjat, tämä ominaisuus ei olisi found.

The Käyttäjän näkökulmasta voidaan tiivistää yksi kysymys: "Miksi minun taustavalo ei enää toimi?" Seuraaja toimintasuunnitelma :. "Soitan teknistä tukea.". "Palaan tämän viallisen tuotteen." Ovatko nämä toimintasuunnitelmat ole kallis yritykselle? Ratkaisu: Mainitse tämä taustavalo käyttäytyminen sekä ominaisuus (ehkä keskustelu akun) ja myös vianmääritys osa käyttäjän asiakirja. 3. Pidä SwitchMost kannettavien elektronisten laitteiden on "pidä kytkin." Tämä on kytkin (tai painike yhdistelmä), joka lukitsee laitteen, joten sen valvonta ei vahingossa aktivoida. Feature.

It on täysin mahdollista, että lukituskytkin voi saada vahingossa siirtää "pidä" asentoon. Nyt mikään valvonnan laite toimii. Käyttäjä, joka voi olla koskaan kuullut lukituskytkin, on nyt edessään "viallinen" tuote. Kallis virhe .. Kuinka monta teknistä tukea puhelut on tehty, koska HOLD-kytkin? . Kuinka paljon stressiä luotiin nämä "viallisia"

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 lukeminen koulutus Artikkelit,https://koulutus.nmjjxx.com All rights reserved.