Se on kaksiteräinen miekka, tämä asia kutsumme hyvityksen. Tarjoamalla sama, voisimme todella vahvistaa suhteita asiakkaidemme kanssa. He luottavat meihin helpompaa, jos ne olisivat varmoja siitä, että he voivat aina palauttaa tuotteen, joka ei täytä heidän odotuksiaan. Toisaalta, vientituet on väärin joidenkin vuosineljännesten. Koska olemme tekemisissä digitaalisia tuotteita, he eivät voi helposti kopioida kohteita he ostavat, ja sitten pyytää palautusta. Itse asiassa nämä ihmiset voisivat saada tuotteitamme ilmaiseksi, mikä merkitsisi vähenemiseen tulostamme.
Joten sinun pitäisi tai ei pitäisi voit tarjota hyvityksiä? No, sinun pitäisi tietää tämä paljon. Tarjoaa palautukset on ammatillinen tapa harjoittaa liiketoimintaa. Se on sinun tapa kertoa asiakkaillesi että heidän suojeluksessa arvostetaan ja että niiden luottamus ei koskaan vaarantuisi. Temppu ei ole kieltäytyessään tarjoa vientitukea. Se on löytää keinoja, miten vähentää palautushakemusta. Tätä tarkoitusta varten, olkaamme luetella kuusi hämmästyttävä tapoja, jotka auttavat sinua rajoittaa esiintyvyys palautushakemusta. 1. tarjota laadukkaita tuotteita.
Tämä tietenkin, on hyvin yksinkertaista. Palautukset tukee asiakkaan tyytymättömyys. Jos asiakas on tyytyväinen, ei olisi mitään syytä niitä pyytää palautusta. Joka tarjoaa erinomaiset tuotteet todella arvoltaan niiden aikaa ja kovalla työllä ansaitut rahat poistaisi heidän mielensä mahdollisuutta harkitsee takaisinperinnän. 2. Huolehdi erinomainen asiakaspalvelu järjestelmä. Monet online liikemiehet uskovat, että asiakaspalvelu on tarpeetonta online-yritys. Tämä on väärä käsitys. Päinvastoin, asiakastuen järjestelmä lisäisi arvoa tuotteen ja rajusti vähentää tukimäärä.
Tietäen, että niiden epäkohdat voidaan coursed kautta tietyn kanavan olisi luopumaan asiakkaat turvautumasta vientitukea. 3. Anna elinikäinen päivitykset. Olet ehkä huomannut voittopuolisesti tarjouksia eliniän päivityksiä kuin myöhään. On enemmän psykologian tämän strategian kuin mitä käy selvästi ilmi. Tarjoamalla eliniän päivitykset, sinun tulee antaa asiakkaillesi jotain mitä odottaa. Siinä tapauksessa, että tuotteita ei pystyttäisi täyttämään heidän odotuksensa, he olisivat epäröivät palata samaan koska tulevan päivitykset olet luvannut.
Päivityksiä voi lisätä arvoa nykyisten tuotteiden, ja tarjoaa tällaista, virtuaalinen ikuisuuden tuohon, olisi liian hyvä tarjous siirtää ylöspäin. 4. Anna bonuksia. Bonukset ovat pitkään käytetty tulevat lisäosat kaunistella käsitellä
3…