siassa neljä tekijää. Ensinnäkin, välttää kaikki tiedot, jotka ovat turhia, vanhentuneita ja merkityksettömiä ja ilman mitään syytä. Lisää tietoa, joka on potentiaalia lisätä arvoa sivuston. On kuitenkin tehtävä selväksi, että sivuston kehittämiseen ei ole kertaluonteinen asia. Se on jatkuva prosessi. Aikojen muuttuessa, tavoitteet muuttuvat ja siten, sivustosi olisi muutettava sen mukaisesti. Myös kävijät voivat saada tylsää hetken kuluttua, jos he löytävät samat tiedot erityisesti verkkosivuilla. Sivustot olisi kehitettävä houkutella uusia kävijöitä ja samalla säilyttää vanhemmissa.