Yksi tärkeimmistä asioista on muistaa, että internet on interaktiivisena ja se kestää enemmän kuin tuottaa tietoa, joka auttaa potentiaaliselle asiakkaalle tehdä päätös. Käyttämällä vuorovaikutteisuus luoda sujuvasti toimitettu, harkittu kokemus on mitä useimmat hotelli markkinoijat pitäisi olla huolissaan. Sivusto, joka on vaikea liikkua, kestää ikuisesti ladata, ja ei ole optimoitu toimittamaan asiakasystävällinen kokemus luultavasti koskaan tuottaa tuloksia ei väliä kuinka paljon rahaa kuluu luoda sitä.