Vaikka tämä tuntuu hyvin yksinkertainen käsite, se on erittäin tehokas työkalu, jolla voit lisätä yrityksesi profits.Suppose että olet sijoittanut viimeisimmässä kaupassa päivämäärä asiakasrekisterin joka kerta asiakkaalle tehdään ostoksen. Toisin sanoen, jos asiakas osti oman widget 6.02.08, valitsit tämän kaupantekopäivänä niiden asiakas ennätys kirjoittamalla aiempien kaupantekopäivänä. Kuvittele lajittelu koko tietokanta järjestyksessä viimeisimmässä kaupassa vähiten viime liiketoimi. Olisit sitten luettelo asiakkaiden nimiä lajiteltu uusimmasta vähiten viime transaction.
Recency on numero yksi ennustaja tulevasta käyttäytymisestä. Uudempi joku on tehnyt jotain, sitä todennäköisemmin he ovat tehdä sitä uudelleen. Tämä on osoittautunut kerta toisensa kuluessa tietokanta markkinointi circles.Recency on myös paras ennustaja asiakkaita, jotka reagoivat markkinoinnin edistämiseen. Jos sinulla on rajallinen budjetti edistämiseen ja on asiakkaan lista 5000 nimiä, lajitella se Äskettäisyys ja edistää alkuun 20. Säästät rahaa ja on markkinointi sen ihmiset, jotka ovat todennäköisimmin respond.
Now olettaa sinulla on kaksi asiakasta ja yksi heistä tilasi kaksi kertaa viimeisten 12 kuukauden aikana ja muut tilasi neljä kertaa viimeisten 12 kuukauden aikana. Kumpi on arvokkaampi? No, saatat sanoa se riippuu siitä, kuinka paljon he viettivät ja jotka ovat jonkin verran totta, mutta unohtaa rahamäärä nyt. Väitän, että asiakas, joka oli 4 liiketoimia on arvokkaampaa kuin se, joka oli vain 2 liiketoimia. Tämä käsite tunnetaan nimellä Frequency. Useammin asiakas, arvokkaampia ne ovat. Paras ennustaja tulevan käyttäytymisen on ohi behavior.
Imagine nyt lajittelu asiakasrekisterin sekä Äskettäisyys ja taajuus. Nyt sinulla on luettelo asiakkaista lajiteltuna paitsi kokonaismäärä transaktioiden mutta myös viimeisimmän tapahtuman. Nyt sinulla on uskomattoman voimakas indikaattori tulevien asiakkaiden kä