Jos olet kuullut sen kerran, olet kuullut sen miljoona kertaa: mobiili pankkitoiminta tulee muuttamaan pankkisektori. Toki, se ei ole yhdessä yössä. Mutta kaikista tutkimuksen olen nähnyt, se ei kestänyt kauan. Olen hiljattain puhui Jack Henry Pankit Educational konferenssin, jossa pidin minun iPhone ja kysyi kaikille, mitä se oli. Kuten voitte kuvan, he kaikki vastasivat, "puhelin." Sitten anna heidän sisään suuri salaisuus. Mitä olin todella pintansa oli pankin konttorissa. Pankin sivukonttori, että minä, käyttäjä, maksettu eikä pankki! Ajattele sitä.
Kuten pankkiiri, miten haluaisit olla pankin sivukonttori, että asiakas maksaa ja viettää 24 tuntia päivässä? Sinun ei tarvitse maksaa rakennus, holvissa, kahvia, keksejä, kyniä, paperia tai ihmisiä. Ja joka ostaa ne tekevät, olet oikeassa siellä heidän kanssaan. Kuulostaako tämä unelma? Mutta todellinen kysymys on tämä: Kenen pankkikonttoria se olisi? Onko se sinun tai kilpailijan? Onko se edes kuulu pankkiin? Ehkä se kuuluu teleyhtiön, internet yritys, tai jopa vakuutusyhtiö.
En voi kertoa tarkalleen, missä markkinat ovat menossa, mutta voin vakuuttaa teille yhden asian: Ellet alkaa tarjota mobiili pankkitoiminta nyt ja oppia, miten tehokkaasti markkinoida sitä, se ei ole teidän pankki asiakkaiden taskuihin. Ihmiset ovat tapojensa orjia. Kun he alkavat käyttää mobiili pankkitoiminta yhdestä yrityksestä, se on vaikea saada heidät vaihtamaan. Joten sen sijaan käyttävät miljoonia pankkikonttoria, sijoittaa vähän mobiili pankkitoiminta. Recruit nuori markkinointi henkilö, joka asuu mobiililaitteella - joku, joka voi näyttää tulevaisuudessa. Mukaan comScore, Inc.
, noin 32,5 miljoonaa amerikkalaista käyttää mobiili pankkitoiminta tietoa niiden laitteiden kesäkuun lopussa, eli 13,9% kaikista mobiilikäyttäjille. Tutkimus paljasti myös, että 12,7 miljoonaa matkapuhelimen käyttäjää käyttää pankkitoiminta apps, merkittävä kasvua 45% vuodesta vuoden 2010 loppuun mennessä analyysin luottokortin asiakkaiden sitoutuminen eri tili kanavilla näkyy käyttäjille raportointia useammin pääsy kautta mobiili kanavien kuin kiinteän verkon tietokoneet, joissa 62% luottokortin asiakkaita, jotka käyttävät sovellusta vierailla pankin verkkosivuilla vähintään kerran viikossa.
Toinen 52% prosenttia ilmoitti sisäänkirjautumista kanssa samalla taajuudella kautta mobiiliselaimella. Vertailun vuoksi vain 34% käyttäjistä tarkastetaan-tileilleen samalla taajuudella kiinteän verkon tietokone. "Vaikka mobiili-kanavat eivät ole saavuttane