Nyt katsomaan seuraavat vastauksen saman kysymyksen:
"Miss Shaddock, Olen ollut tämän tyyppinen kokemus; Olen tottunut kuvataan eri tuotteita asiakkaille puhelimitse. Joten tämä on, miten haluan hoitaa tässä tilanteessa. Haluan kiittää heitä kutsuvan ja kiittää heitä heidän kiinnostuksensa yhtiömme. Pyydän lisätietoja siitä, miksi he etsivät mikrofonien ja mitä he käyttää mikrofonia. Sitten vastata kaikkiin kysymyksiin että heillä olisi minulle. Ja sitten haluaisin lähellä myyntiä tai kiittää heitä harkitsee meidän tuote. " Kuten voit kerätä kyseiseltä vastaus, olisit paljon parempi tunne miten tämä kantaja vuorovaikutuksessa asiakkaan . ymmärrettävää virhe, että monet johtajat tekevät, kun haastattelemalla on kerroit hakija vahvistaa mikä on jo heidän jatkaa verrattuna todella keskustella siitä, mitä heidän todellinen kokemus on syvemmän tason yksityiskohtaisesti. Joten kuuntele tarkasti varmistaa, että haastateltava on todella vastaamalla kysymyksiin ja ei tehdä yleisiä lausumia, jotka eivät anna sinulle tunteen heidän kokemuksensa tai miten he voisivat käsitellä tilannetta. Älä pelkää seurata hakijan kanssa, jos ne eivät ole vastannut kysymykseen tai jos et ymmärrä heidän vastaustaan. On todella okei sanoa jotain "En usko, että ymmärsin vastauksen voit muotoilla vastauksen?" Tai voit sanoa "Minäpä kysyn kysymyksen toisin. " Muista aina, avain tässä kuuntelee huolellisesti ja varmistaa, että henkilö on vastannut kysymyksiin ja ymmärrät niiden kokemus, koska se liittyy siihen, mitä etsit. Dianne Shaddockis perustaja Helppo Pienet HR.com, sivusto, joka tarjoaa "Nopea ja yksinkertainen henkilöstöjohtaja strategiat pienyrityksiä, Ei voittoja, ja yrittäjille". Siirry EasySmallBusinessHR.com lisää vinkkejä siitä, miten palkata ja hallita henkilöstön tehokkaammin.
Kuinka tehdä rahaa, kun 12 vuotta Old