itsearviointi prosessi näyttää, jos olet oikealla tiellä saavuttamaan tavoitteesi, ja se voi myös näyttää, jossa voit löytää parantamisen varaa oman työprosesseja. Miten määritellä mittareita. Mitä voit mitata? Mikä tahansa työprosessi teidän osastolla voidaan mitata. Onko se avaa uuden käyttäjätilin, perustamalla uusi PC, tilaus-ohjelmisto, vastaamalla puhelun help desk - kaikki nämä prosessit voidaan määritellä ja mitata. Tapa tehdä tämä on perustaa vuokaavio, ja määritellä työvaiheista yksi kerrallaan, kunnes olet määritellyt koko prosessi.
Kunkin vaiheen prosessissa alusta loppuun kannattaa määritellä panos käynnistämiseen tarvittava askel, miten vaihe on suoritettava ja lopuksi prosessin tuloksena. Merkitsee myös määritellään 4 rooleja tai osallistumisen aste eri vaiheet prosessin toteuttamista määritellään henkilö, joka teen työtä, joka normaalisti tarkoitetaan henkilöä, joka on vastuussa. P osallistumista, joka osallistuu prosessiin vaiheessa, I tiedot, jotka mahdollisesti on tiedotettava tulos askel. Kuten käy läpi prosessin olet määrittämässä, varmista, että kaikki tärkeät vaiheet loppuun prosessissa mukana.
On erityistä huomiota osa prosessia, jossa sinulla on vähän tai ei lainkaan vaikutusta. Sinun vuorovaikutus muiden osastojen on tärkeää mitata, joten määritetään toimenpiteet, josta tarvitset tietoja muilta osastoilta tai antaa tietoja muille osastoille huolella. Esimerkiksi jos olet määritellään miten avata uusi käyttäjätili prosessina, niin voit olla seuraavat vaiheet: 1) saavat pakkoluovutusta uusi käyttäjä 2) laatikko uusi käyttäjä verkossa 3) päivitys käyttäjäluettelo 4) päivitys Laitteisto inventaarioluettelo 5) Ohjelmistopäivitys lisenssit 6) Ilmoita takaisin, kun kaikki on valmista Jos lisäksi määritellä 4 eri prosessiin osallistumisen, sinun menettely on valmis.
Miten tehdä itsearviointia /sisäinen valvonta. Itsearviointi on prosessi, jossa voit käydä läpi kaikki vaaditut toimenpiteet suorittaa tehtävän, askel askeleelta määritellyn menettelyn. Jos vaihe suoritetaan tyydyttävä, sinulla on tilanne, jota kutsutaan noudattaminen. Noudattaminen tarkoittaa, että kaikki toimii hyvin ilman virheitä. Jos vaihe ei suoriteta tyydyttävä, sinulla on tilanne kutsumme ei-compliance.Non noudattamatta tarkoittaa, että on joitakin virheitä työn suorittamisesta, ja nämä virheet on korjattava. Kun olet noudattaminen, voit suorittaa sisäinen valvonta.
Kaikki toimii hyvin ja mukaan menettelyn, vain kirjoittaa pienen kertomuksen löydöistäsi ja lähett