Paranna Liiketulo laskemalla elinkaariarvo Asiakaspalvelu

Toisin sanoen, me häviämme $ 500 Osallistuminen yläpuolella ja voittoja kunkin asiakkaan menetetty. Jos menetämme 10 asiakkaita kilpailua, niin olemme menettäneet $ 5000 Osallistuminen yleis- ja voittoja. Tämä numero on saadaan kertomalla 10 kertaa $ 500 per asiakas. Myös, jos menetämme 100 asiakasta, niin menetetty voitto tulla $ 50,000 vuodessa. On selvää, se on erittäin kallista menettää asiakas jostain reason.What noin menetetyt voitot elinaikana asiakas? Aiemmin keskustelussamme, käytimme kaksikymmentäviisi (25) vuotta käyttöiän asiakas.

Haluamme kertoa $ 500 vuodessa menetetyistä tuloista kertaa 25 vuotta, mikä olisi $ 12,500 per year.In mielestäni menettää $ 500 euroa vuodessa per asiakas kaksikymmentäviisi (25) vuotta on merkittävä ansionmenetykset. Ja kun asiakas on menetetty, koska huono asiakaspalvelu työntekijä, se on lähes mahdotonta hyväksyä omistajan /johto team.Small yritysten omistajat, kotiin perustuu yrittäjät ja online-yritysten omistajat ovat aina etsivät tapoja parantaa yritysten voittoja.

Laskemalla elinkaariarvo uuden asiakkaan, niin omistaja /yrittäjä voi alkaa tehdä parempia päätöksiä, myynti- ja markkinointitoimenpiteitä, erityisesti asiakkaiden hankkiminen ja säilyttäminen. Ja Päätän tämän artikkelin pyytämällä question.What on suunnitelma laskea elämän ajan arvon uuden asiakkaan yrityksellesi?