liike onnistuisi, on tärkeää saada asiakaslähtöisesti. Ymmärrys asiakkaan auttaa sopeutumaan tyyliä liiketoiminnan ja myös auttaa sinua mainostaa tavalla, joka houkuttelee lisää asiakkaita laajentaa asiakaskuntaa.
Valitettavasti web-kehittäjät eivät ole ylellisyyttä saada asiakaslähtöisesti läpi kasvotusten vuorovaikutusta jotka tarjoavat parhaat ja tuntemuksemme on syvintä asiakkaita, heidän käyttäytymistä ja vaatimukset.
Web-kehittäjät voivat siten käyttää yhtä näistä epäsuoria keinoja saada asiakaslähtöisesti:
Seuraa liikennettä sivustoosi
Ensimmäinen askel saada asiakaslähtöisesti on seurata liikennettä verkkosivuilla. Web hosting-yritys olisi voitava antaa sinulle ilmaisia kertomuksia tästä. Analysoida nämä liikennetiedotteita saada tietoa kävijää ja liikenteen trendit. Kun olet tutustunut tähän mietintöön, saat asiakaslähtöisesti, joiden avulla voit muokata sivustosi sopimaan trendejä ja asiakkaiden vaatimukset.
Esimerkiksi, jos saat kävijöitä Intiasta, mennä eteenpäin ja lisätä ominaisuuksia, jotka houkuttelevat enemmän intiaanit varmistaa he palaavat sivustoosi. Liikenteen seuranta avulla voit myös arvioida, miten hedelmällistä ovat teidän mainoksia ja mainoskampanjat ja jos ne ovat kannattavia.
Jos Web hosting-yritys ei tarjoa raportteja, voit tarkistaa lokitiedostoja. Web hosting-palvelu on hakemiston kutsutaan "Lokit" ja viimeisin tiedosto auttaa analysoimaan vierailija sijainti, mitä sivuja he näkivät, aika jokaisella sivulla ja myös linkkejä, sinut eniten kävijöitä.
Jotkut Verkkokauppasivustot palauttaa tietoja tuotteista, joita myydään, jos niitä myydään sekä myös prosessin aikana asiakkaan toimeentulo. Tämä on paras tapa saada asiakaslähtöisesti.
Saat sähköpostiosoitteet
Pidä yhteyttä asiakkaisiin, kun annat heille kannustimia, kuten ilmainen e-kirjoja, artikkeleita tai uutiskirjeitä rekisteröitymiseen sivustosi. Jos tarjoat palveluja sivuston, asiakkaat voivat rekisteröityä ilmaiseksi kuulemista lyhyt kesto. Via kaikki nämä ponnistelut voit kerätä sähköposteja ja kävijät voivat tarkistaa palveluita.
Käytä näitä sähköposteja asuviin mahdollisiin asiakkaisiin ja pitää yhteyttä kautta erikoistarjouksia ja alennuksia.
Asiakaspalaute
Paras tapa saada asiakaslähtöisesti kautta keräämällä suoraa palautetta. Kysyä heiltä heidän odotukset ja vaatimukset. Voit kehittää asiakasrekisterin läpi sivuston ja rakentaa postituslistoille ja käyttäjäprofiileja. Kun pyytä