nottajille Lumenos suunnitelmat annetaan pääsy Sairaanhoitaja NEUVONTALINJA joka on puhelinsoiton päässä ja pääsee tahansa aikaan päivästä. Tämä omistettu linja voi käsitellä tärkeitä kysymyksiä yksityishenkilöiltä. Personal Health Coach-ohjelma on säädetty, jotka voivat auttaa ihmisiä heidän tarpeisiin. Ottamalla nämä suunnitelmat, Blue Cross of California on onnistunut esittämään vaihtoehtoja asukkaiden alueella.
